你好,我的手机突然黑屏,按电源键时闪一下,然后还是黑屏,请问怎么解决?

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您好:

没电了吧,要不拿去修手机的地看看

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

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根据您的描述:黑屏因为什么都,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都是照成黑屏问题。

一.肯能是突然黑屏:

可取下电池,重新按开机键开机。肯能故障依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测

二.肯能是有时黑屏:

1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件系统线程池池。

2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权/重置-恢复出厂设置)

若问题依旧处在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并避免。三星服务中心具体位置请点击以下链接:

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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